Zufall und Absolutheit

Wir werden heute über einen Fall von Fluke und Absolut sprechen.

Im Qualitätsmanagement gibt es ein Sprichwort: „Fahren Sie nicht mit Alkohol“, was bedeutet, dass jeder Vorgang, der eine versteckte Gefahr für die Qualität haben könnte, verboten werden sollte.

Die Beziehung zwischen Unfall und Alkoholkonsum besteht darin, dass Alkoholkonsum nicht unbedingt zu einem Unfall führt, aber das Trinken von Alkohol die Wahrscheinlichkeit eines Verkehrsunfalls stark erhöht.

Als wir die Unfallfälle analysierten, stellten wir fest, dass der Fahrer betrunken war. Was sind unsere Gegenmaßnahmen? Sie können nicht fahren, solange Sie trinken, aber warum wird diese Regel nicht befolgt? Der Hauptgrund ist, dass die meisten Menschen beim Autofahren nach dem Trinken keinen Unfall haben, also eine Zufallsmentalität haben. Und eine unserer Qualitätsmanagement-Philosophie lautet: Seit es durch Alkohol verursachte Verkehrsunfälle gibt, verbieten wir das Fahren nach Alkohol. Das ist der Unterschied zwischen der Absolutheit unseres Qualitätsmanagements und der Kontingenz dieses Unfalls. In der Fertigung können wir kein Risiko eingehen.

Es gibt auch einen Fall im Herstellungsprozess. Eine Starrflex-Leiterplatte benötigt eine Abdeckfolie, daher verwenden wir einen Laser, um die Abdeckfolie zu schneiden. Während der Laserbearbeitung werden einige Karbide erzeugt. Da diese Karbide zwischen den Leitungen der PCB verteilt sind, ist der Kurzschluss schlecht. Die Untersuchung ergab, dass vor allem im Produktionsprozess ein bequemeres Laserschneiden erforderlich war, da die Produktbestellung klein ist. Beim Laserschneiden entsteht zwangsläufig Karbid. Es scheint, dass das Auftreten eines Kurzschlusses unvermeidlich ist. Man könnte sagen, wenn wir die Energie des Lasers in die optimale Position bringen, wäre es in Ordnung. Obwohl wir nicht sehen können, ist die Wahrscheinlichkeit eines Kurzschlusses sehr gering, aber es besteht immer noch die Möglichkeit. Aus Sicht des Qualitätsmanagements wird, solange Laserschneiden verwendet wird, Hartmetall erzeugt, was zu Kurzschlüssen führen kann.

In Kombination mit den beiden oben genannten Punkten: Kein Fahren nach Alkoholkonsum, kein Laserschneiden von Abdeckfolie.